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Dépannage

Solutions aux problèmes les plus courants rencontrés avec l'addon Flitt.

📡

Le serveur reste "Hors ligne"

Causes possibles

  • Addon non chargé ou dans le mauvais dossier
  • Identifiants invalides (serverId / apiKey)
  • Pare-feu bloquant les connexions sortantes

Solutions

  • Vérifiez que la ressource est activée (ensure flitt sur FiveM)
  • Vérifiez la console du serveur pour les logs Flitt
  • Assurez-vous que le pare-feu autorise les connexions sortantes
📊

Les logs ne sont pas envoyés

Causes possibles

  • Système de logs (qb-log, bLogs, Helix...) non installé
  • Modules de logs désactivés pour le serveur
  • Événements personnalisés non enregistrés

Solutions

  • Vérifiez que le système de logs est actif
  • Déclenchez un événement test (ex : kick ou connexion)
  • Vérifiez les logs Flitt pour les erreurs d'enregistrement
⚙️

Erreur "Configuration manquante"

Causes possibles

  • Identifiants non configurés
  • Placeholders non remplacés (ex : {API_KEY})

Solutions

  • Téléchargez l'addon depuis le tableau de bord (remplissage auto)
  • Ou configurez manuellement lua/autorun/server/flitt.lua
🔐

HTTP 401 / Non autorisé

Causes possibles

  • Clé API invalide ou expirée
  • Clé API d'un autre serveur utilisée
  • ID serveur incorrect

Solutions

  • Régénérez une clé API depuis le tableau de bord
  • Mettez à jour le fichier de configuration
  • Vérifiez que vous utilisez la bonne clé pour le bon serveur
📈

Les stats joueurs ne se mettent pas à jour

Causes possibles

  • Le serveur ne peut pas joindre l'API (port 443 bloqué)
  • Réseau instable ou DNS bloqué
  • Limite de requêtes API dépassée

Solutions

  • Vérifiez la connectivité sortante (ping api.flitt.xyz)
  • Consultez les logs réseau dans la console serveur
  • Attendez quelques minutes avant de réessayer
🆘

Toujours bloqué ?

Ouvrez un ticket support depuis le tableau de bord. Incluez les logs Flitt et votre ID serveur (ne partagez jamais votre clé API).